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常见登录问题

如果您尝试登录但未成功，那么您可能会收到以下其中一种错误消息。

“您没有任何有效的订阅”

如果您看到此消息，请联系您的客户经理寻求帮助。
如果您不确定您的客户经理是谁，让我们来帮助您吧。 
 

“请检查您的用户名及密码”

您可以采取以下几个步骤来解决这个问题：

• 请确保使用正确的用户名，即您注册时使用的电子邮件地址。
• 如果您需要重置密码，请点击这里。
• 如果重置密码后问题仍然存在，请清除浏览器缓存：同时按住 Ctrl + Shift + Delete 键，这将打开浏览器页面，您可以在其中清除缓存和 cookie。
• 关闭并重新打开浏览器，然后尝试再次登录。
• 如果您尚未收到来自 hello@fastmarkets.com 的密码重置邮件，请参阅 我没有收到欢迎邮件或密码重置邮件。

更多帮助

如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请查看我们⁠支持中心提供的所有帮助内容。

如果您找不到所需信息并希望联系我们的支持团队，那么⁠让我们为您提供帮助吧。