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Problemas comunes de inicio de sesión

Si su intento de iniciar sesión no tuvo éxito, es posible que haya recibido el siguiente mensaje de error:

Mensaje de error: “Invalide Username or Password”

Hay una serie de pasos que puedes seguir para resolver esto:

• Asegúrate de utilizar el nombre de usuario correcto, si no lo recuerdas déjanos ayudarte .
• Si necesita restablecer su contraseña, haga clic aquí .
• Si restablecer su contraseña no resuelve el problema, borre el caché de su navegador: mantenga presionadas simultáneamente las teclas Ctrl + Shift + Supr; esto abrirá la página del navegador donde puede borrar su caché y cookies.
• Cierre y vuelva a abrir su navegador e intente iniciar sesión nuevamente.
• Si no ha recibido un correo electrónico de restablecimiento de contraseña de help@fastmarkets.com, consulte: No he recibido un correo electrónico de bienvenida ni un correo electrónico de restablecimiento de contraseña

Más ayuda

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