Complemento do Excel – Informações Técnicas
Solução de problemas comuns de complemento do Excel
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É possível desativar as atualizações automáticas e especificar onde o complemento será instalado?
Na versão Fastmarkets AddIn.1.1.331 e superiores, o administrador pode inserir argumentos de linha de comando para o instalador MSI, controlando a pasta de instalação e permitindo que o usuário habilite ou desabilite as atualizações para a versão mais recente. Existem três novos parâmetros que oferecem as seguintes funcionalidades:
- MSIINSTALLPERUSER determina se o suplemento do Excel será instalado apenas para o usuário atual (MSIINSTALLPERUSER="1" é o valor padrão) ou para todos os usuários (MSIINSTALLPERUSER="").
- INSTALLFOLDER especifica o diretório onde o suplemento será instalado. Por padrão, ele será instalado na pasta AppData do usuário atual. Quando não especificado e MSIINTALLPERUSER="", o suplemento será instalado em "C:\Program Files (x86)\Euromoney\ Fastmarkets Excel Add-in\".
- ENABLESELFUPDATE permite desativar as atualizações do suplemento (o valor padrão é “true”).
Segue abaixo um exemplo da sintaxe necessária para especificar uma pasta para todos os usuários, com a opção de atualização por usuário desativada:
msiexec /i "FastmarketsAddin.msi" ENABLESELFUPDATE="false"
INSTALLFOLDER="C:\FolderName\" MSIINSTALLPERUSER=""É possível desativar a caixa de diálogo "Atualizar" para todos os usuários?
Os administradores de TI/sistemas podem editar as seguintes configurações do Registro para desativar a capacidade de seus usuários de atualizar o suplemento Fastmarkets para Excel, proporcionando maior controle sobre o gerenciamento de versões:
- No Editor do Registro, acesse HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Euromoney\Suplemento do Excel Fastmarkets
- Clique com o botão direito para criar uma nova chave - Nova > Chave > Valor DWORD (32 bits) e nomeie-a como DisableUpdates.
- Defina o parâmetro de dados "Valor" como 1 para desativar os botões de atualização para os usuários (para reverter essas alterações, altere para 0 para ativá-los).
Após a criação desta chave de registro, o usuário não verá mais os botões de atualização.
Consulte as notas de versão da v1.3.904 para obter mais informações.
A ferramenta alguma vez envia informações para a Internet? Em caso afirmativo, que tipo de transferências de informação ocorrem?
Sim, ele envia as credenciais de login e os parâmetros da solicitação para nossos sistemas. Tudo é enviado por meio de uma conexão SSL e criptografado de ponta a ponta.
O complemento do Excel armazena atividades ou histórico em um banco de dados? Se sim, onde o banco de dados está localizado?
Não, as atividades e o histórico não são armazenados em um banco de dados. No entanto, alguns dados temporários e registros são armazenados no computador do usuário, na pasta de instalação do suplemento e na pasta de dados do usuário.
No complemento Fastmarkets para Excel versão 1.1.476 e superiores, os arquivos de log e temporários terão sua localização alterada:
Na pasta AddIn, localizada em AppData\Local:
"c:\Users\<nome_de_usuário>\AppData\Local\Programs\Euromoney\ Suplemento Fastmarkets para Excel".
Para os arquivos de log: c:\Users\<nome_de_usuário>\AppData\Roaming\Euromoney\ Fastmarkets Excel Add-in\logs\ token.dat e updateCheck.dat: c:\Users\<nome_de_usuário>\AppData\Roaming\Euromoney\ Fastmarkets \Excel Add-in\
Existe alguma chave de licença?
Não, não há chave de licença. O login no complemento do Excel é feito individualmente por cada usuário após a instalação.
É possível realizar a instalação silenciosa do complemento do Excel?
Sim, instalações silenciosas podem ser usadas para instalações ou atualizações automáticas de complemento do Excel, utilizando o instalador a partir do prompt de comando ou do Windows PowerShell. A sintaxe seria “ Fastmarkets AddIn.(inserir números de versão).msi /quiet”.
Solução de problemas
| Emitir | Ações a serem tomadas |
| Ao tentar baixar o instalador do complemento para Excel da Fastmarkets no Internet Explorer, aparece uma mensagem de erro que diz: "Seu administrador de sistema bloqueou o Fastmarkets Addin.msi". |
Peça ao administrador do sistema para adicionar https://downloads.fastmarkets.com/excel à lista de sites confiáveis. Como alternativa, faça o download do instalador do complemento do Excel usando um navegador como o Chrome ou o Edge. |
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Ao tentar instalar o complemento do Fastmarkets para Excel no Chrome ou no Edge, aparece uma mensagem de erro que diz: “O Windows protegeu seu computador; o Windows Defender SmartScreen impediu a inicialização de um aplicativo não reconhecido”.  |
Clique em “Mais informações” e selecione “Executar mesmo assim”. Como alternativa, peça ao administrador do sistema para adicionar |
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Instalei o complemento, mas não consigo visualizar os menus e barras de ferramentas no Excel.  |
O Excel possui um recurso para desativar complementos de terceiros. Para ativar o complemento Fastmarkets para Excel, acesse Excel > Arquivo > Opções. Selecione "Suplementos" no menu à esquerda. Selecione "Desativar itens" no menu suspenso Gerenciar e clique em Ir. Selecione "Complemento Fastmarkets para Excel" e clique em Ativar. Certifique-se de salvar e fechar todas as planilhas e, em seguida, reinicie o Excel. A funcionalidade de reparo do instalador do complemento do Excel está disponível no próprio instalador ou em Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos. Clique com o botão direito do mouse sobre “Complemento do Excel Fastmarkets ” na lista de programas e selecione Reparar. |
| O complemento do Excel não está atualizando os dados mais recentes disponíveis, mesmo após usar a opção "Recalcular tudo". |
Se o problema persistir após tentar as soluções acima, vamos ajudá-lo(a). |
Ajuda adicional
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